A fatura de energia elétrica que chega ao consumidor é, por assim dizer, uma ferramenta indispensável para que ele possa não apenas fazer o pagamento devido, mas entender as informações que estão contidas na conta. E são muitas as informações, diga-se de passagem. E, vale ressaltar, essas informações não são geradas ao acaso pelas distribuidoras … Ler mais
Muita gente tem dúvida acerca da gratuidade do padrão de entrada, ou padrão de energia como é mais popularmente conhecido. Buscando orientar os interessados sobre essa questão, o Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (CONCEG) buscou informações do tema. E, vale ressaltar, essa informação é bem clara no texto da Resolução … Ler mais
Desde 2021, várias normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANNEL) foram reunidas na Resolução 1000. A referida Resolução Normativa estabelece as regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica, nas quais estão dispostos os direitos e deveres do consumidor e demais usuários do serviço. A resolução também se aplica às concessionárias … Ler mais
As regras do serviço público de distribuição de energia elétrica e os direitos e deveres das concessionárias e dos consumidores de energia, constituem o pilar da Resolução nº 1000, de 7 de dezembro de 2021, da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). A REN. 1000 está completando o quarto ano, ela é datada de 7 … Ler mais
A diretoria colegiada da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) aprovou, recentemente, a abertura de Consulta Pública CP 32/2025 para regulamentar a Lei 15.235/2025, que instituiu o desconto de 100% nas faturas de energia elétrica para consumo de até 80 kWh mensais para beneficiários da Tarifa Social. A gratuidade para essa faixa de consumidores entrou … Ler mais
Geralmente, os contratos de prestação de serviço contêm direitos e deveres a serem observados entre as partes. Não é diferente com os contratos de prestação de serviço de distribuição de energia elétrica. A resolução 1000 de 7 de dezembro de 2021 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) traz no Anexo I, o texto integral … Ler mais
O Dia do Cliente é celebrado anualmente em 15 de setembro. A data surgiu no calendário como uma forma de reforçar a relação entre as pessoas que compram e as empresas que comercializam produtos diversos no mercado. O Dia do Cliente, portanto, tem um foco um pouco diferente do Dia do Consumidor, já que este … Ler mais
Desde 2021, várias normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANNEL) foram reunidas na Resolução 1000. Á referida Resolução Normativa estabelece as regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica, nas quais estão dispostos os direitos e deveres do consumidor e demais usuários do serviço. A resolução também se aplica às concessionárias … Ler mais
A Resolução Normativa nº 1000/2021 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) é o dispositivo que estabelece as regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica no país. Nessa regulação, estão também dispostos os direitos e deveres do consumidor de energia e demais usuários do serviço. Entender o setor e a sua … Ler mais
A fatura de energia elétrica que chega ao consumidor é, por assim dizer, uma ferramenta indispensável para que ele possa não apenas fazer o pagamento devido, mas entender as informações que estão contidas na conta. E são muitas as informações, diga-se de passagem. E, vale ressaltar, essas informações não são geradas ao acaso pelas distribuidoras … Ler mais