Devido ao feriado de Natal, as agências e postos de atendimento presenciais da Equatorial Goiás estarão fechados em todo o estado na próxima quarta-feira (24), a partir das 12h, e quinta-feira (25) o dia todo. Os clientes que precisarem de atendimento podem contar com os demais canais que permanecerão disponíveis. O atendimento presencial retorna ao … Ler mais
Trabalho, participação, parcerias e entrega de resultados na representação das classes consumidoras de energia elétrica. Foi esse, em resumo, o balanço das atividades desenvolvidas ao longo do ano de 2025 pelo Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (CONCEG), que encerrou na quarta-feira (17/12), o calendário anual de reuniões ordinárias do colegiado. … Ler mais
Muita gente tem dúvida acerca da gratuidade do padrão de entrada, ou padrão de energia como é mais popularmente conhecido. Buscando orientar os interessados sobre essa questão, o Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (CONCEG) buscou informações do tema. E, vale ressaltar, essa informação é bem clara no texto da Resolução … Ler mais
Neste mês de dezembro, conforme anunciado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), está vigorando a bandeira amarela, que impõe um adicional na conta de energia elétrica dos consumidores. As bandeiras são acionadas mensalmente, levando em consideração as condições de geração de energia no país. Se as condições são favoráveis, é acionada a bandeira verde, … Ler mais
Com a chegada do Natal, cresce a procura por eletrodomésticos para presentear familiares ou substituir aparelhos antigos. Geladeiras, televisores, micro-ondas e máquinas de lavar estão entre os itens mais buscados, mas a escolha sem atenção ao consumo energético pode transformar o presente em um gasto permanente na conta de luz. O executivo de Faturamento e … Ler mais
As perdas referem-se à energia elétrica gerada que passa pelas linhas de transmissão (Rede Básica) e redes da distribuição, mas que não chega a ser comercializada, seja por motivos técnicos ou comerciais. O transporte da energia, seja na Rede Básica ou na distribuição, resulta inevitavelmente em perdas técnicas relacionadas à transformação de energia elétrica em … Ler mais
O Centro de Operações Integradas da Equatorial Goiás está monitorando o alerta de tempestade que começa hoje (15) e segue durante toda a semana em Goiás. A distribuidora acompanha, em tempo real, as condições meteorológicas e os possíveis impactos no sistema elétrico, com equipes técnicas mobilizadas para atuação preventiva e atendimento a eventuais ocorrências. A … Ler mais
Desde 2021, várias normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANNEL) foram reunidas na Resolução 1000. A referida Resolução Normativa estabelece as regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica, nas quais estão dispostos os direitos e deveres do consumidor e demais usuários do serviço. A resolução também se aplica às concessionárias … Ler mais
A Equatorial Goiás deu início, neste ano, a uma campanha voltada para evitar atrasos no pagamento da conta de energia. A ação mira clientes que começam o processo de quitação online, mas abandonam o fluxo antes de concluir a operação. O lembrete chega por SMS, de forma rápida e gratuita, em até duas tentativas: no … Ler mais
O orçamento de 2026 da Conta de Desenvolvimento Energético (CDE), um dos principais encargos cobrados na tarifa de energia elétrica, começa a ser debatido a partir desta quarta-feira, 10/12, em consulta pública promovida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). A Diretoria Colegiada da Agência, em deliberação ocorrida nesta terça-feira (9/12), divulgou o cálculo inicial … Ler mais