Os consumidores de energia elétrica possuem uma gama considerável de mecanismos para a solução de conflitos nas relações de consumo com as empresas, ou seja, as distribuidoras. Entretanto, muitas vezes, falta a informação sobre onde buscar e iniciar o atendimento correto para a sua demanda. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que é o … Ler mais
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) anunciou que o mês de fevereiro terá bandeira tarifária verde. Isso significa que as contas de energia elétrica não terão custo adicional. A sinalização verde ocorre desde abril de 2022 porque as condições de geração de energia hidrelétrica em todo o país são favoráveis. Agora, já são 22 … Ler mais
Muita gente não sabe, mas a Lei Federal nº 12.007/2009 obriga as empresas prestadoras de serviços públicos e privados a emitir e encaminhar a declaração anual de quitação de débitos ao consumidor/cliente. É uma garantia para que se possa- quando ou se for necessário- comprovar que as contas do ano anterior foram devidamente pagas. Isso … Ler mais
Estão abertas as inscrições para o curso Fundamentos do Setor Elétrico promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). A formação é gratuita, com carga horária total estimada em 40 horas, na modalidade distância e autoinstrucional. Para realizar a inscrição, acesse o site www.ead.aneel.gov.br e faça o cadastro. Para quem busca uma visão abrangente e … Ler mais
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), em matéria publicada no seu site, informou que entre os setores regulados, o atendimento ao consumidor de energia elétrica ficou no 3º lugar no Ranking de Resolutividade da plataforma Consumidor.gov. Ainda de acordo com as informações da Agência, o atendimento ao consumidor de energia elétrica só ficou atrás … Ler mais
O Subsidiômetro, plataforma da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) que fornece informações atualizadas sobre os subsídios no setor de energia elétrica, fechou 2023 com o valor de R$ 37 bilhões 445 milhões 834 mil 744 reais e 27 centavos. Conforme o painel, no ano passado os subsídios representaram 13,17% em média na tarifa dos … Ler mais
Por algum motivo, o consumidor realizou o pagamento em duplicidade da fatura de energia elétrica. Pode acontecer com qualquer um. Essa situação, diga-se de passagem, está bem definida na Resolução 1000/2021 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), no Capítulo XI, que dispõe sobre questões relacionadas à fatura e pagamento. Mais especificamente, na seção VI, … Ler mais
Dezembro de 2023 foi um mês surpreendente para o crescimento da geração de energia elétrica do país. Nos últimos 31 dias do ano passado, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) registrou a entrada em operação comercial de 51 unidades geradoras, que acrescentaram 1,9 gigawatt (GW) à capacidade instalada no país. Com esse sprint final, … Ler mais
A Agência Nacional de Energia Elétrica divulgou informa que a bandeira tarifária será verde no mês de janeiro de 2024, sem cobrança de custo adicional nas contas de energia elétrica. A continuidade de bandeira verde é consequência das condições favoráveis de geração de energia, situação que permanece há 21 meses, desde abril de 2022. O … Ler mais
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), possui uma ferramenta que permite à população em geral e, em especial, os consumidores de energia elétrica, fazerem uma leitura dos valores dos subsídios e, claro, ter uma visão do impacto que os subsídios representam na conta que pagamos todo mês. O Subsidiômetro, lançado em novembro de 2022, … Ler mais