Em razão do feriado de Finados, celebrado nesta quinta-feira (2/11), as agências de atendimento presencial da Equatorial Goiás estarão fechadas nesta data, retornando às atividades no dia seguinte, sexta-feira (3). Os clientes que precisarem de atendimento no dia do feriado poderão contar com os demais canais que permanecerão disponíveis. Confira, abaixo, os canais de atendimento … Ler mais
A bandeira tarifária de novembro será verde, o que significa que não haverá cobrança de custos extras nas contas de energia elétrica. A informação foi divulgada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Segundo a agência reguladora, as condições de geração hidrelétrica têm se mantido favoráveis e, por isso, a bandeira continua verde, o que … Ler mais
Eficiência significa fazer mais (ou, pelo menos, a mesma coisa) com menos, mantendo o conforto e a qualidade. Quando se discute energia, eficiência energética significa gerar a mesma quantidade de energia com menos recursos naturais ou obter o mesmo serviço (“realizar trabalho”) com menos energia. Cada um de nós pode contribuir para um uso mais … Ler mais
Muitos consumidores não sabem, mas todas as distribuidoras de energia elétrica são obrigadas a manter um padrão de continuidade do serviço. Essa exigência é observada pela Agência Nacional de Energia Elétrica, a ANEEL. Neste sentido e visando manter a qualidade na prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica, a ANEEL edita limites para … Ler mais
Uma situação recorrente na relação entre consumidores de energia elétrica e as distribuidoras ganhou destaque na Resolução 1000 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Trata-se da questão de alteração da titularidade. A resolução deixa claro, no texto dado ao artigo 138, como é o procedimento. Conforme o texto da REN 1000, a distribuidora deve … Ler mais
Em razão do feriado de aniversário de Goiânia, as agências de atendimento presencial da Equatorial Goiás na capital estarão fechadas nesta terça-feira (24/10), com retorno às atividades na quarta-feira (25). Os clientes que precisarem de atendimento podem contar com os demais canais que permanecerão disponíveis. Confira abaixo os canais de atendimento da Equatorial Goiás: Assistente … Ler mais
Para comemorar o aniversário de Goiânia, que celebrado na próxima terça-feira (24), a Equatorial Goiás realiza na capital o Mutirão Pelo Cliente Todo Dia na Praça do Trabalhador. Nesta sexta-feira (20) e na segunda-feira (23), os clientes poderão se cadastrar para participar do sorteio de 90 geladeiras. Além disso haverá troca de lâmpadas, curso profissionalizante … Ler mais
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) delirou sobre o processo da revisão tarifária da Equatorial Goiás. O efeito médio para o consumidor ficou em 3,54%, abaixo da proposta inicial que era de 6,56%. O diretor da Agência, Ricardo Tilli, elogiou publicamente a defesa apresentada pelo CONCEG durante o processo da revisão tarifária. O que, … Ler mais
Elaborado e divulgado pela Empresa de Pesquisa Energética (EPE), ligada ao Ministério de Minas e Energia, o Anuário Estatístico de Energia Elétrica de 2023 (ano base 2022), reúne as principais informações do panorama nacional da cadeia elétrica no Brasil, com destaque para o consumo de eletricidade. Pesquisa realizada pelo CONCEG Notícias no Anuário, aponta que … Ler mais
Muita gente já ouviu falar em Desligamento Programado, mas não sabe exatamente o que é esse tipo de serviço e nem qual a sua finalidade. Pensando nisso, a Equatorial Goiás destacou os principais pontos que os clientes precisam saber sobre esse serviço essencial para a continuidade e qualidade do fornecimento de energia. O primeiro ponto é … Ler mais