O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (CONCEG), através do seu presidente, João Victor Araújo, e do conselheiro Wilson de Oliveira, participa do XI Encontro de Conselho de Consumidores da Região Sudeste.
O evento, na capital paulista, reúne representações colegiadas de cerca 15 distribuidoras que atuam na região, dentre elas, a Enel São Paulo, Enel Rio de Janeiro, Light, Cemig, EDP, entre outras.
Coordenado pelo Conselpa, o evento conta com apoio do Conselho Nacional de Consumidores de Energia Elétrica (Conacen) e da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
A abertura dos trabalhos ocorreu nesta quinta-feira (25) e o encontro termina neste sábado (27), com uma vasta programação.
Os representantes do CONCEG, João Victor e Wilson de Oliveira, destacam a importância dessa participação, considerando a relevância dos temas que estão sendo tratados e debatidos e a troca de informações e experiências com os conselhos de consumidores de várias partes do país.
Na próxima reunião, o resultado dessa participação será apresentado aos demais membros do CONCEG.
Confira a programação completa do evento
Dia 25/08 – quinta-feira
08h00 – 08h45 Credenciamento e entrega de material.
09h00 – 09h30 Cerimônia de Abertura Composição da mesa de autoridades.
a. Canto do Hino Nacional.
b. Palavras das autoridades
09h30 – 10h20 Painel: A importância dos Conselhos de Consumidores na ótica dos CEOs do setor elétrico.
10h20 – 10h30 Perguntas
10h30 – 10h50 Coffee Break.
10h50– 11h20 ANEEL: Revisão e Reajustes de Tarifas – pontos a serem observados pelos Conselho de Consumidores.
Palestrante: representante da ANEEL – especialista da SGT
11h20 – 11h40 Perguntas
11h40 – 12h30 A evolução e a posição das pesquisas sobre Baterias para Geração Distribuída.
Palestrante – Francisco de Assis Silva – Coordenador Comercial de BESS do GRUPO MOURA
12h30 – 14h00 Almoço
14h00 – 15h30 Painel sobre Veículos elétricos – ENEL, CPFL, ENERGISA, CEMIG, ELEKTRO e EDP.
Palestrantes: representantes indicados pelas respectivas Distribuidoras ou Grupo.
15h30 – 16h00 Perguntas
16h00 – 16h30 Mercado Livre – Comercialização Varejista e o funcionamento para os consumidores abaixo dos 500 kWh que migrarem.
Palestrante – Francisco Sales Viana Junior – Diretor Técnico e Regulatório da Pacto Energia
16h30 – 16h50 Perguntas
16h50 – 17h10 Coffee Break.
17h10 – 17h40 ELETROBRAS – Privatização e suas consequências no Mercado.
Palestrante – Elizeu Lima – Diretor da BPa – Business & Participações e ex-conselheiro do CONSELPA
17h40 – 18h00 CONACEN – Conselho Nacional de Consumidores de Energia Elétrica – Ações e Participações relevantes. Palestrante – Manoel Teixeira de Mesquita Neto – Presidente do CONACEN
18h00 – 18h15 Perguntas
18h15 Encerramento
19h40 – 22h00 Jantar de confraternização e relacionamento entre os conselheiros.
Dia 26/08 – sexta-feira
Proposta de criação de Pesquisa de Índice dos Conselhos de Consumidores de Satisfação de Clientes (ICCSC)
Esse bloco será coordenado pelo Conselheiro membro do Conselpa, Gilmar Ogawa, representante do segmento rural.
Proposta: Criar oportunidade para o cliente se manifestar sobre o serviço prestado. Como capturar através de pesquisas a percepção mais assertiva por classe? O que é mais relevante para cada classe de consumo? Numa etapa posterior, após os conselheiros produzirem as informações que entenderem necessárias para a manifestação do consumidor sobre o serviço prestado pelas concessionárias, consolidar as sugestões por classes de consumo para criação dos índices de satisfação dos consumidores e outros dados de interesse estatísticos.
08h30 – 8h50 GESEL – Capacitação dos Conselheiros
Palestrante: Rubens Rosental – Pesquisador do Instituto de Economia da Universidade Federal do Rio de Janeiro.
09h00 – 10h30 Dinâmica de Grupo – Início da atividade.
10h30 – 10h45 Coffee Break.
10h45 – 12h00 Dinâmica de Grupo – Continuação da atividade.
12h00 – 13h50 Almoço e relacionamento entre os conselheiros
14h00 – 14h20 Apresentação do Coordenador da Classe Residencial
16h20 – 16h40 Apresentação do Coordenador da Classe Rural
16h40 – 17h00 Apresentação do Coordenador da Classe Poder Público
17h00 – 17h10 Coffee Break (reduzido)
17h10 – 17h30 Apresentação do Coordenador da Classe Industrial
17h30 – 17h50 Apresentação do Coordenador da Classe Comercial
Dia 27/08 – sábado
08h00 – 13h00 Visita técnica na sede da Enel SP
São Paulo, 04 de agosto de 2022.
GILMAR OGAWA
Presidente do CONSELPA
