Assessoria do CONCEG 
Muita gente não sabe, mas a Lei Federal nº 12.007/2009 obriga as empresas prestadoras de serviços públicos e privados a emitir e encaminhar a declaração anual de quitação de débitos ao consumidor/cliente. É uma garantia para que se possa- quando ou se for necessário- comprovar que as contas do ano anterior foram devidamente pagas. Isso … Ler mais
A Equatorial Goiás divulgou um balanço sobre os clientes que a empresa cadastrou, em Goiás, no programa federal Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Conforme o levantamento, foram agregados ao cadastro, cerca de 140 mil clientes com direito ao benefício. Desde que assumiu a concessão no Estado, a companhia vem trabalhando no sentido de ampliar … Ler mais
Estão abertas as inscrições para o curso Fundamentos do Setor Elétrico promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). A formação é gratuita, com carga horária total estimada em 40 horas, na modalidade distância e autoinstrucional. Para realizar a inscrição, acesse o site www.ead.aneel.gov.br e faça o cadastro. Para quem busca uma visão abrangente e … Ler mais
O sistema de monitoramento de raios da Equatorial Goiás registrou em torno de 14,4 milhões de raios durante o ano de 2023 em toda a sua área de concessão, 379% a mais que o contabilizado durante o ano de 2022, que foi de aproximadamente 3,8 milhões. Além de causar interrupções no fornecimento de energia, as … Ler mais
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), em matéria publicada no seu site, informou que entre os setores regulados, o atendimento ao consumidor de energia elétrica ficou no 3º lugar no Ranking de Resolutividade da plataforma Consumidor.gov. Ainda de acordo com as informações da Agência, o atendimento ao consumidor de energia elétrica só ficou atrás … Ler mais
A Equatorial Goiás entregou em 2023 a reforma de nove agências de atendimento no Estado. Foram reformadas as três unidades de Goiânia e as de Anápolis, Padre Bernardo, Campos Belos, São Miguel do Araguaia, Niquelândia e Valparaíso. As novas agências estão adequadas ao padrão Equatorial, com acessibilidade, ambiente climatizado e autoatendimento digital, o que aumenta … Ler mais
O Ministério de Minas e Energia (MME) trabalhou, em 2023, no aperfeiçoamento do ambiente regulatório. Foram aprimoradas as regras para a importação e exportação de energia, assim como discutidas, em consulta pública, diretrizes sobre inflexibilidade termelétrica em cenários de excedentes energéticos. No âmbito do Sistema Interligado Nacional (SIN), destaca-se a exportação de energia elétrica para … Ler mais
O Subsidiômetro, plataforma da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) que fornece informações atualizadas sobre os subsídios no setor de energia elétrica, fechou 2023 com o valor de R$ 37 bilhões 445 milhões 834 mil 744 reais e 27 centavos. Conforme o painel, no ano passado os subsídios representaram 13,17% em média na tarifa dos … Ler mais
Por algum motivo, o consumidor realizou o pagamento em duplicidade da fatura de energia elétrica. Pode acontecer com qualquer um. Essa situação, diga-se de passagem, está bem definida na Resolução 1000/2021 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), no Capítulo XI, que dispõe sobre questões relacionadas à fatura e pagamento. Mais especificamente, na seção VI, … Ler mais
Muita gente já ouviu falar em manutenção programada, mas não sabe exatamente o que é esse tipo de serviço e nem qual a sua finalidade. Pensando nisso, a Equatorial Goiás destacou os principais pontos que os clientes precisam saber sobre esse serviço tão importante para os consumidores e para a distribuidora. O primeiro ponto é lembrar … Ler mais