ANEEL: Consulta pública estuda incluir “Satisfação do Usuário” no cálculo da tarifa de energia
A diretoria Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) decidiu abrir uma consulta pública que visa intensificar a influência do consumidor sobre a tarifa de energia elétrica paga. A proposta em estudo, que ficará em consulta a partir de quinta-feira (7/3) e até 22 de abril, sugere a criação de um componente “Satisfação do Usuário” a … Ler mais