A Equatorial Goiás montou plano de operações para acompanhar, em tempo real, o andamento da aplicação das provas do Enem neste final de semana.
As ações estão programadas para todas as regiões de Goiás. Equipes técnicas estarão a postos para reduzir o risco à segurança do sistema elétrico e situações que possam comprometer o fornecimento de energia. O trabalho tem como foco manter a qualidade do serviço prestado a todos os estudantes goianos.
Foram definidas estratégias para organizar, direcionar, facilitar e padronizar as ações em todas as cidades e agilizar o atendimento aos clientes que possam ter alguma demanda urgente durante as provas.
As equipes da Equatorial Goiás vão reforçar as inspeções nas redes e subestações em áreas consideradas prioritárias.
A concessionária reforçou o número de equipes nas ruas para o acompanhamento das ações em toda a rede e deixou equipamentos de reserva já preparados para possível substituição em caso de urgência com uma instabilidade climática ou sobrecarga.
Para contribuir com a tranquilidade dos estudantes goianos durante as provas do Enem, a Equatorial Goiás lembra algumas dicas valiosas e importantes para evitar problemas na rede:
Dica
A Equatorial lembra ainda que no caso de falha no fornecimento de energia elétrica, a concessionária ressalta que é muito importante abrir um registro emergencial nos seguintes canais de atendimento:
- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
- Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Call Center 0800 062 0196;
- Agência de atendimento;
- Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).
Com informações da assessoria da Equatorial Goiás
