Na Semana em que se comemora o Dia do Consumidor, data celebrada no dia 15 de março, a Equatorial Goiás leva para o Procon Goiás, em Goiânia, uma série de serviços para seus clientes como atendimento presencial, troca de lâmpadas e de geladeiras, negociação de dívidas e cadastro no programa Tarifa Social.
A companhia vai disponibilizar um atendente para tratar das demandas referentes à distribuidora de energia na sede do órgão de hoje segunda-feira (11) até sexta-feira (15), das 8h às 17h.
Parcelamento de débitos
Exclusivamente para o evento, a Equatorial Goiás vai oferecer condições diferenciadas de parcelamento para aqueles clientes que tenham faturas vencidas a partir de 61 dias ou que estejam com fornecimento de energia suspenso/contrato inativo.
Os interessados devem comparecer ao Procon portando cópia do RG e CPF, comprovante de endereço e comprovante do débito.
Tarifa Social
A empresa também vai realizar cadastro no Tarifa Social de Energia Elétrica. O público de baixa renda que possui o Cadastro Único e se enquadra nos pré-requisitos do programa poderá se cadastrar no programa, que concede descontos de até 65% na conta de energia elétrica.
Para se cadastrar ou para manter o benefício é necessário ter o cadastro atualizado no CadÚnico e na distribuidora de energia; renda familiar mensal, por pessoa, menor ou igual a meio salário-mínimo nacional; idosos com 65 anos ou mais ou pessoas com deficiência, que recebam o Benefício de Prestação Continuada (BPC); ou família inscrita no CadÚnico com renda mensal de até três salários-mínimos, que tenha membro portador de doença ou deficiência.
Troca de Lâmpada
Além disso, os clientes poderão trocar até quatro lâmpadas incandescentes ou fluorescentes – exceto modelos tubulares -, que têm alto consumo de energia, por outras de LED, que são até 80% mais econômicas e duram 10 vezes mais.
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Para participar basta levar um documento com foto, a última conta de energia paga e até quatro lâmpadas usadas para serem trocadas.
E+ Geladeira
Os clientes que passarem por atendimento no órgão também poderão concorrer ao sorteio de duas geladeiras. O projeto E+ Geladeira Nova, da Equatorial Goiás, troca refrigeradores antigos por outros novos e mais econômicos. As geladeiras novas podem consumir até 70% menos que as antigas.
SERVIÇO
Semana do Consumidor – Equatorial no Procon Goiás
Data: segunda (11) a sexta-feira (15)
Horário: 8h às 17h
Local: Procon Goiás – Rua 8, 242, Setor Central, Goiânia
