O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (CONCEG) e a Equatorial Goiás começaram a definir uma parceria que deverá resultar em benefícios para as classes representadas, especialmente, para a rural.
Durante reunião ordinária ocorrida no dia 2/9, o colegiado discutiu um projeto de orientação dos consumidores para reduzir impedimentos de leitura. Os trabalhos foram conduzidos pelo presidente em exercício, Félix Afonso Fleury Curado, vice-presidente e representante da classe rural no colegiado.
Na primeira parte da reunião, o Conselho recebeu o Gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Goiás, André Abrão, para fazer um relato sobre encaminhamento, na companhia, de demandas apresentadas pelos conselheiros.
Outros pontos foram colocados em pauta para acompanhamento e debates, entre eles, o projeto de parceria do Conselho e a Equatorial Goiás, para implantação de projeto de limpeza de áreas de servidão da rede elétrica na zona rural; o andamento das obras de novas subestações na área de concessão da distribuidora e a questão do processo de reajusta tarifário periódico junto à ANEEL.
Clientes não lidos
Na sequência da reunião, houve participação do Executivo de Faturamento e Leitura da companhia, Marcos Aurélio Silva. Ele trouxe para o encontro um assunto que já havia sido debatido no colegiado, relativo a impedimentos de leitura.
Na oportunidade, Marcos Aurélio apresentou gráficos sobre os indicados de Clientes não Lidos e destacou que a Equatorial Goiás tem um dos melhores resultados dentre as distribuidoras do Grupo Equatorial Energia e um dos melhores, até, entre as distribuidoras do país.
Contudo, ele ressaltou que é preciso avançar. Atualmente, tem-se uma média de 26 mil clientes não lidos mensalmente e a maior parte deles está na zona rural.
O executivo relatou que novas tecnologias estão em vias de implantação e destacou que, especificamente na área rural, o melhor resultado que se tem é estimular a autoleitura.
É uma ação simples, que pode ser feita hoje de forma rápida, por exemplo, via ligação no 0800 da distribuidora.
A autoleitura beneficia de forma direta o cliente, uma vez que ela reflete de forma mais precisa o consumo registrado no medidor.
A autoleitura permite que o próprio cliente informe os dados do medidor, e essa informação é utilizada para o faturamento no lugar da média de consumo.
“Com o passar do tempo, é natural que o consumo aumente, seja pela aquisição de novos equipamentos ou pela ampliação das atividades produtivas. A autoleitura ajuda a evitar o acúmulo de consumo não faturado, que podem gerar faturas com valores muito acima do habitual”, explicou Marcos Aurélio.
Nova parceria
Sendo assim, a Equatorial Goiás está buscando estabelecer parceria com o CONCEG, no sentido de ampliar a orientação aos consumidores rurais sobre a autoleitura.
Uma estratégia discutida na reunião é para a realização de encontro em regiões, com apoio do Sistema FAEG e Sindicatos Rurais, para disseminar essas orientações.
Além disso, nos encontros, outras informações de interesse da classe rural seriam repassadas como, por exemplo, orientações sobre benefícios a irrigantes; trocas de titularidades, revisões cadastrais, benefícios tributários, entre outros.
O presidente Félix Afonso Fleury Curado e demais conselheiros destacaram a importância de mais essa ação importante que o Conselho passa a trabalhar em parceria com a Equatorial Goiás.
Além do presidente, participaram também da reunião os conselheiros Wilson de Oliveira, Rogério de Campos Borges, Wellington Elber Barbosa e Rodrigo Costa Silveira, este último, recém conduzido ao Conselho na representação do Poder Público, como suplente do titular indicado, Cassio Pereira Vieira.
E ainda, Rômulo José do Carlo e Érica Correia de Santana, que atuam como Secretário Executivo e Secretária Executiva Suplente do colegiado.
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