Devido ao feriado nacional desta sexta-feira (21), as agências de atendimento presencial da Equatorial Goiás estarão fechadas, retornando às atividades na próxima segunda-feira (24). Contudo, os clientes que precisarem de atendimento, podem contar com os demais canais que permanecerão disponíveis. Confira os canais de atendimento da Equatorial Goiás: Assistente virtual, Clara, disponível para todos os … Ler mais
A Equatorial Goiás leva para Aparecida de Goiânia o Mutirão Pelo Cliente Todo Dia, um grande projeto da companhia, que já é realizado nas outras distribuidoras do Grupo Equatorial Energia, que tem como objetivo levar para todas as regiões do Estado uma grande oferta de serviços, além de tirar dúvidas da população. A ação acontece … Ler mais
A Equatorial Goiás já concluiu cerca de 80% das obras da nova Subestação Riviera, localizada em Goiânia. Esta será uma das primeiras grandes entregas do Grupo no Estado, já prevista para o primeiro semestre deste ano. De acordo com a assessoria da concessionária, essa obra garantirá a melhoria do fornecimento de energia para cerca de … Ler mais
Devido ao feriado nacional da Semana Santa, nesta sexta-feira (7), as agências de atendimento presencial da Equatorial Goiás estarão fechadas, retornando às atividades na segunda-feira (10). Os clientes que precisarem de atendimento, podem contar com os demais canais que permanecerão disponíveis. Confira abaixo os canais de atendimento da Equatorial Goiás: – Assistente virtual, Clara, disponível … Ler mais
A Equatorial Goiás realizou um levantamento no mês de março e identificou que mais de 400 mil pessoas estão aptas a receber o benefício do Programa Tarifa Social de Energia Elétrica, mas ainda não se cadastraram. Somente nos três meses de atuação em Goiás, a distribuidora conseguiu aumentar em mais de 41 mil o número … Ler mais
A Equatorial Goiás inicia, nesta semana, uma campanha de conscientização sobre a poda de árvores. Em parceria com as prefeituras de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Jataí, Itumbiara e Porangatu, a ação tem como objetivo informar a população sobre as responsabilidades deste trabalho, que impacta diretamente no fornecimento de energia, principalmente, no período chuvoso. Durante a … Ler mais
Na manhã de quinta-feira, 23, a Comissão de Minas e Energia da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás (Alego) realizou a instalação do colegiado e, logo em seguida, um workshop com o tema: “Overview sobre o setor elétrico e distribuição de energia em Goiás”, de iniciativa do presidente da Frente Parlamentar pela Qualidade de Energia … Ler mais
A Equatorial Goiás lança, nesta segunda-feira (20), a assistente virtual Clara, que usa recursos avançados de tecnologia para interagir com clientes no WhatsApp, 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os clientes podem solicitar diversos serviços, como: consulta de débitos, emissão de segunda via de conta, código para pagamento, além de informar sobre … Ler mais
A Equatorial Goiás confirma, para este semestre, a entrega da nova Linha de Distribuição de Alta Tensão (LDAT) Goianésia – Barro Alto, uma grande obra muito esperada pela região, com investimento de mais de R$ 38 milhões. Segundo a concessionária, essa obra trará benefícios para o fornecimento de energia de cerca de 180 mil clientes. … Ler mais
O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (CONCEG) e a Equatorial Goiás estão levando para as edições do projeto Mutirão Pelo Cliente Todo Dia, uma maneira divertida de falar sobre energia elétrica e, sobretudo, sobre o consumo consciente. Para ajudar nessa tarefa, tem um pessoal que leva essa mensagem literalmente no … Ler mais