A Equatorial Goiás tem o compromisso de informar os clientes, sempre que é necessário interromper o fornecimento de energia para realização de serviços de manutenção e reconstrução da rede elétrica do estado.
O aviso antecipado é parte essencial da política de transparência e segurança da companhia, permitindo que a população se organize enquanto as equipes trabalham.
Segundo a distribuidora, nos dois primeiros trimestres de 2025, foram superadas as metas de obras planejadas:
– 1º trimestre: 149.450 obras previstas e 333.395 concluídas (123% da meta);
– 2º trimestre: 132.980 obras previstas e 242.915 concluídas (83% da meta).
Esse desempenho é resultado direto dos cerca de R$ 1,1 bilhão investidos pela Equatorial Goiás até junho deste ano.
Como funciona o aviso antecipado?
As manutenções programadas são divulgadas em cartas, carro de som, redes sociais e, também, podem ser acompanhadas em tempo real no site da companhia:
- Acesse www.equatorialenergia.com.br
- Clique em Goiás
- Selecione a aba “Desligamentos Programados”
Ali estão listadas data, horário e regiões atendidas, garantindo previsibilidade para cada cliente.
“Avisar antecipadamente que vai faltar energia quando for fazer algum serviço de manutenção é fundamental. Assim, os consumidores podem se organizar e nossas equipes conseguem trabalhar com segurança, substituindo cabos, postes e equipamentos que tornam a rede mais moderna e confiável”, destaca o superintendente Técnico da Equatorial Goiás, Roberto Vieira.
Direitos e deveres do consumidor
A companhia lembra que a informação prévia sobre desligamentos é um direito dos clientes de energia elétrica, ao mesmo tempo em que cada consumidor tem o dever de manter seus dados atualizados e adotar medidas de segurança durante as intervenções.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre os desligamentos programados, a Equatorial Goiás disponibiliza:
- Central 0800-062-0196
- Agências de atendimento presencial
Com informações da Equatorial Goiás
Edição: CONCERG Notícias
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